L'Humain au Cœur de la Qualité et de la Durabilité
Je m’appelle Lauriane Descours, fondatrice d’Éthalis Consult.
Mon Expérience du Terrain : Quand Aider Mène à S’oublier
Aujourd’hui coach professionnelle certifiée, je m’appuie sur plus de 15 ans d’expérience dans le secteur social et médico-social où j’ai occupé différents postes à responsabilité (monitrice-éducatrice, éducatrice spécialisée, cheffe de service, directrice).
Au cœur de ces environnements exigeants, j’ai été le témoin direct d’un paradoxe frappant : des professionnels engagés, bienveillants et profondément humains qui, par sens du devoir, s’épuisent et finissent par s’oublier eux-mêmes.
J’ai très souvent observé le spectre de l’épuisement professionnel ronger des équipes essentielles, une réalité que j’ai moi-même connue sous la forme d’un burnout lors d’un épisode singulier. Cette expérience, tout comme les nombreuses situations observées, a renforcé ma conviction profonde : ceux qui aident ne sont pas suffisamment aidés.
C’est cette réalité qui m’a poussée à fonder Éthalis Consult. J’ai choisi de m’engager différemment dans les métiers de l’aide et de l’accompagnement. Mon objectif est clair : permettre à ces acteurs indispensables d’aller bien et de ne jamais s’oublier, afin qu’ils puissent garantir une qualité d’accompagnement optimale et durable.
Mon Expérience du Terrain : Quand Aider Mène à S'oublier
Un Parcours Riche pour une Vision Globale
Avant de construire mon expertise dans le médico-social, mon parcours s’est enrichi d’expériences variées : restauration, vente, technicienne de surface. Cette diversité est ma force. Elle m’a dotée d’une vision globale des réalités professionnelles, d’une force d’analyse aiguisée et d’une empathie authentique indispensable pour comprendre les atouts et les contraintes de chaque secteur.
Mes fonctions successives m’ont donné une compréhension fine des enjeux humains, organisationnels et stratégiques, toujours au service du bien-être des professionnels et de la qualité de l’accompagnement des publics.
Ici l’expertise et Engagement sont certifiée
Toujours en quête d’excellence, je m’inscris dans une démarche d’apprentissage continu. Aujourd’hui, coach professionnel certifié RNCP à la Haute École de Coaching (Paris). Cela me permet de renforcer mes compétences pour vous offrir un accompagnement individuel et collectif encore plus structuré et efficace
Ma mission : lutter contre le Bunout et ouvrir de nouveaux horizons
Avec Éthalis Consult, j’accompagne les individus et les organisations du secteur social et médico-social, ainsi que d’autres secteurs, en proposant des solutions dont la vocation est de :
- Lutter efficacement contre le burnout et rétablir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Permettre aux professionnels de se réinventer, de rebondir vers de nouveaux horizons et de construire un projet professionnel personnel épanouissant.
Pour les organisations et les entreprises, mon approche va au-delà de l’analyse de pratiques classique. Il s’agit d’interroger les fonctionnements internes et d’offrir des espaces individuels de soutien. Ces cadres confidentiels permettent aux salariés d’aller de l’avant, de faire face à la complexité de la vie institutionnelle, de questionner leurs pratiques sans la crainte du jugement de l’équipe, et d’ouvrir concrètement les portes de leur développement personnel et professionnel.
La Mission d'Éthalis Consult
Placer l’humain au cœur de chaque intervention pour garantir un accompagnement ajusté, durable et adapté aux besoins réels. Aider ceux qui aident, c'est préserver la qualité de tout un secteur.
Les Missions – Éthalis Consult : L'Humain au Cœur de la Performance
Chez Éthalis Consult, l’Humain est au centre de la démarche. La conviction forte est que toute évolution professionnelle, qu’elle soit personnelle ou organisationnelle, doit d’abord prendre source dans le respect et le bien-être de l’individu.
Missions d’Accompagnement Individuel (Démarche Personnelle)
Faciliter et Sécuriser l'Évolution Professionnelle (Bilan de Compétences & Coaching)
Un accompagnement personnalisé est proposé à toute personne souhaitant faire le point sur ses compétences transférables, clarifier un projet de carrière, ou se réorienter professionnellement. Le cadre, la méthode (Bilan de Compétences Qualiopi, Coaching individuel) et l’écoute nécessaires sont offerts pour reprendre la main sur son avenir professionnel et personnel.
Favoriser l'Équilibre Vie Pro/Vie Perso et l'Épanouissement Durable
Un meilleur alignement est recherché entre les aspirations de carrière et les besoins personnels. L’aide est apportée pour identifier les leviers permettant de construire un quotidien épanouissant et de restaurer un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et vie privée.
Définir une Vocation et Retrouver du Sens au Travail
Les démarches de quête de sens sont soutenues pour que le projet professionnel soit source de motivation profonde et d’accomplissement. L’objectif est d’aboutir à un métier ou une activité en totale adéquation avec les valeurs personnelles pour un épanouissement durable.
Missions d’Accompagnement des Structures
Soutenir les Directions et les Cadres : Conseil Stratégique RH
Un regard extérieur, un appui stratégique et opérationnel sont apportés, pour aider à piloter, décider et faire évoluer les organisations du secteur médico-social dans un climat de plus en plus exigeant.
Prévenir l’Usure et Favoriser le Bien-Être au Travail (Prévention RPS)
Des espaces de recul, de réflexion et de coaching sont proposés pour préserver la santé mentale des professionnels, renforcer la cohésion d’équipe et prévenir les Risques Psychosociaux (RPS) au sein des équipes.
Accompagner les Transitions et les Parcours Professionnels (GPEC)
Il est permis aux salariés de faire le point (Bilan de Compétences Employeur), d’explorer de nouvelles voies ou de se repositionner (mobilité interne), en respectant leur rythme et les objectifs de GPEC de la structure
Contribuer à une Culture de la Bientraitance et de la Qualité HAS
Une participation active est assurée à la démarche qualité des structures (ESSMS), en lien avec les recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS), en agissant sur les leviers humains autant que méthodologiques pour un accompagnement optimal des usagers.
Proposer des Solutions Concrètes, sur Mesure, Ancrées dans le Réel
Une intervention avec réactivité et adaptabilité est assurée sur des missions ponctuelles, des projets complexes ou des situations sensibles (gestion de crise), toujours avec une posture de co-construction et un ancrage dans les réalités du secteur social et médico-social.
Les Valeurs Fondatrices – Éthalis Consult : Engagement Éthique et Impact Durable
Chez Éthalis Consult, la conviction est que le cœur du secteur social et médico-social repose sur les femmes et les hommes qui y consacrent leur énergie, leurs compétences et leur humanité.
L’approche d’Éthalis Consult repose sur des valeurs fortes qui guident chaque intervention, de la première rencontre à la mise en œuvre concrète sur le terrain.
Engagement et Posture
Bienveillance Exigeante
L’accompagnement des professionnels en souffrance ou en questionnement professionnel exige à la fois écoute et rigueur. Une posture d’accueil inconditionnel est cultivée, tout en posant des cadres clairs et structurants. La bienveillance s’ancre dans le respect, la responsabilité et l’engagement mutuel, loin de toute complaisance.
Ancrage dans la Réalité du Terrain
Fort d’une expérience directe à tous les niveaux hiérarchiques (du terrain à la direction), Éthalis Consult connaît les réalités concrètes des équipes en structure. Les accompagnements sont toujours pensés pour être utiles, applicables et adaptés aux contraintes spécifiques du secteur.
Clarté et Transparence
Dans un environnement professionnel souvent flou ou sous pression, une grande lisibilité est apportée sur les objectifs, les rôles et les processus. La communication est honnête, directe et respectueuse. Chaque mission est co-construite, expliquée et ajustée si besoin, garantissant une relation de confiance indispensable au Bilan de Compétences ou au Consulting.
Résultats et Développement
Utilité et Impact Durable
Les accompagnements sont conçus comme des espaces facilitateurs : des outils, des méthodes, un cadre et un regard extérieur structurant sont mis à disposition. Le rôle n’est pas d’imposer une transformation, mais de créer les conditions pour qu’elle devienne possible, désirable, et durable. Le changement est d’autant plus solide qu’il est librement choisi et porté par la personne ou le collectif accompagné.
Valorisation des Parcours et des Compétences
Chaque professionnel mérite reconnaissance et développement de carrière. Que ce soit par le coaching individuel, le bilan de compétences ou la conduite du changement, les forces, les ressources et les potentiels individuels ou collectifs sont mis en lumière. Valoriser les personnes est un levier essentiel pour renforcer la structure et améliorer l’attractivité RH.
L' Éthique Professionnelle : Le Fondement de l'Accompagnement
Chez Éthalis Consult, l’éthique professionnelle est placée au cœur de chaque accompagnement.
Intervenir dans le secteur social et médico-social signifie agir dans des contextes humains complexes, souvent fragiles, où les responsabilités sont grandes et les équilibres parfois précaires.
L'Exigence Éthique du "Prendre Soin de Ceux qui Prennent Soin"
Dans un secteur où l’on donne beaucoup sans toujours recevoir, prendre soin de ceux qui prennent soin n’est pas un luxe, mais :
- Une exigence éthique fondamentale.
- Une responsabilité collective essentielle pour la Direction.
- Un levier concret pour garantir une qualité d’accompagnement durable des usagers.
Les Principes Invariables d'Éthalis Consult
Le respect, la clarté, la confidentialité et la liberté de choix sont considérés comme les fondements d’un accompagnement juste et efficace.
– Refus de la toute-puissance : Toute posture d’imposition est refusée. Le travail est mené dans une relation de confiance, de coopération et de non-jugement.
– Facilitation du changement : Le rôle n’est pas de transformer à la place des individus ou des collectifs, mais de créer les conditions pour que le sens, l’envie, et les ressources internes puissent (re)émerger durablement. L’autonomie et l’engagement de la personne sont toujours respectés.
L'approche : Expertise sectorielle et Accompagnement sur Mesure
Chez Éthalis Consult, la conviction est qu’un accompagnement utile ne repose pas sur des recettes toutes faites, mais sur une compréhension fine des contextes, des enjeux humains et des dynamiques en jeu.
L’approche d’Éthalis Consult est à la fois pragmatique, humaine et engagée. Elle s’appuie sur une double expertise indispensable au secteur social et médico-social:
- Expertise terrain : Une connaissance de l'intérieur des réalités, des contraintes et des responsabilités propres au travail social et médico-social
- Expertise méthodologique : Mobilisation rigoureuse des outils du coaching professionnel, du bilan de compétences certifié et du conseil avec méthode et bienveillance.
Les Fondamentaux de l'Accompagnement
Écoute Active et Diagnostic sans Jugement
Chaque mission (individuelle ou en structure) commence par une compréhension profonde de la situation, sans a priori, dans un espace d’écoute et de respect.
Co-construction des Solutions Personnalisées
Les méthodes ne sont pas plaquées. Les solutions sont construites avec la personne ou l’organisme accompagné, en tenant compte de la culture, des priorités et des contraintes concrètes du secteur.
Posture de Facilitateur du Changement
Un cadre, des outils et des méthodes sont apportés. L’autonomie est préservée : l’évolution est impulsée par la personne ou l’organisme. Le rôle est de soutenir, d’accompagner – la décision et l’action appartiennent à l’acteur concerné.
Vision du Temps Long et Impact Durable
Qu’il s’agisse de coaching individuel, d’un bilan de compétences ou d’un appui ponctuel à une direction, l’objectif est toujours de viser un impact durable, au-delà de l’intervention elle-même.
L’approche d’Éthalis Consult est donc résolument éthique, personnalisée et alignée avec les réalités du secteur.
Parce qu’accompagner le changement , c’est d’abord honorer la complexité des parcours humains.
La Vision : Qualité, Éthique et Engagement dans le Secteur Médico-Social
Vision Globale – Éthalis Consult
Le secteur social et médico-social traverse une période de grande tension : manque de moyens, perte de repères, usure professionnelle croissante. Pourtant, ce secteur reste un pilier essentiel de notre société, porteur de valeurs de solidarité, de dignité et de respect de l’humain.
Chez Éthalis Consult, la conviction est que prendre soin des professionnels, c’est garantir la qualité de la mission sociale elle-même.
Accompagner ceux qui accompagnent, c’est leur redonner de l’élan, du sens au travail, de la visibilité — pour qu’ils puissent, à leur tour, exercer leur métier avec lucidité, engagement et bienveillance.
Trois Convictions Fondatrices
Le Changement est Possible, à Condition d’Être Accompagné
L’évolution de posture, la réorganisation interne ou le repositionnement professionnel ne se transforment durablement sans un espace de réflexion, d’écoute et de soutien. Il est cru en l’intelligence des individus et des collectifs. Le rôle est de l’éclairer et de la faire émerger par un accompagnement ciblé.
La Santé Psychique des Professionnels est un Enjeu de Qualité
Prévenir l’usure professionnelle, c’est prévenir la maltraitance. Favoriser le bien-être au travail n’est pas un luxe, c’est une exigence éthique et un impératif de Qualité d’Accompagnement. Une équipe soutenue, entendue et valorisée est une équipe plus stable, plus engagée et plus bienveillante.
Le Social a Besoin d’Exigence, de Sens et d’Humanité
Dans le secteur social, le sens du travail est la clé de voûte. C’est ce qui porte les professionnels dans les situations difficiles et qui maintient l’énergie d’agir, malgré les contraintes. La perte de sens conduit à l’épuisement et à la perte d’engagement.
Le sens doit être interrogé, réaffirmé et ravivé régulièrement. Qu’il s’agisse d’un cadre de direction, d’un éducateur ou d’un agent administratif, chacun a besoin de comprendre la contribution de son rôle au projet social global.
Ambition d'Éthalis Consult
Réconcilier exigence professionnelle, humanité et sens : telle est l’ambition. C’est à cette jonction que se (re)construisent la motivation, la cohésion d’équipe et la Qualité de l’Accompagnement Social.
La vision d’Éthalis Consult est simple : accompagner les professionnels et les structures à tenir dans la durée, avec cohérence, clarté et confiance.
Pour que le travail social reste un espace de lien, de transformation… et d’humanité vivante.